Premium no adv???

Buongiorno ho aderito alla promo premium no adv (confermo di aver ricevuto ricevuta di avvenuto pagamento), ma continuano ad apparirmi banner viso durante la navigazione sul sito.
Potete cortesemente verificare ed intervenire? Grazie mille

Grazie per la segnalazione, forse abbiamo capito.
Vedi un video che si apre nell'angolo in basso a destra?

 

Si corretto. Esce dal lato dello schermo in basso a destra.

Perfetto, ci lavoriamo subito.
Scusa per il disservizio.

mi confermi che oltre quello non vedi più nessuna pubblicità vero?

Noti un'esperienza di navigazione migliore?

Il problema dovrebbe essere stato risolto.
Mi dai un feedback per favore?

Grazie.