credenziali errate

Buonasera, sarò ripetitivo ma non riesco ad entrare con l'app, mi dice che le credenziali sono errate. Ho eseguito anche il secondo aggiornamento ma niente! Potrei cambiare nome utente??

Attendo una Vs risposta, help!

Grazie
AF

DANDY-- ho fatto un accesso con la tua login senza problemi sull'app.
Tu usi android o ios?

Buona sera , io ho lo stesso problema , ho fatto tutti gli aggiornamenti richiesti , ma sul mio dispositivo IOS , continua a non farmi entrare !!!
Mi potete aiutare ?
Attendo vostra risposta 
garzie.

JOSE' abbiamo trovato l'inghippo.
E' il tipo di apice diverso. Sulla tastiera del telefono tieni premuto il tasto dell'apice in modo da mostrare anche gli altri apici... e poi scegli quello del tuo username e cioè quello "dritto".

Fammi sapere.

Ciao.

Ciao, io e mio padre abbiamo lo stesso problema!
Non riusciamo ad entrare sull'applicazione,ci da credenziali errate nonostante siano digitate correttamente!
Ci potete abilitare l'account? Se è questo il problema...?