Problemi di accesso con il com...

Buongiorno Staff, un utente  della mia lega privata Fantamira 13 sta riscontrando problemi con l'accesso tramite PC " Gazza 1968"

in quanto da app riesce ad accedere ma non da PC, abbiamo notato che tanti altri hanno lo stesso problema si richiede se fosse possibile risolvere la criticità!!

grazie

Presidente Fantamira 13 

Modificato da Mr Alex il 05/08/2022 12:54:37

Ragazzi dovete spiegarci nel dettaglio cosa significa che non riesce ad  accedere altrimenti non riusciamo a replicare ed eventualmente risolvere.

Praticamente con il cellulare da app riesce ad accedere con le sue credenziali, mentre non riesce inserendo user password dal computer di casa, questo fa si che con il cellulare ha difficoltà ad interagire

Ok chiaro, prova a fargli reimpostare la password andando a questo link:

https://www.fanta.soccer/it/reimpostapassword/

e dopo riprovate l'accesso da sito e da app.