Forum Fanta.Soccer: Richieste di intervento e segnalazioni di errori - problemi di accesso al sito e all'app
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Indice > Richieste di intervento e segnalazioni di errori > problemi di accesso al sito e all'app
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Autore Discussione
fedesanso92
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Si richiede gentilmente l'aiuto dello staff in quanto un membro della mia lega da giorni non riesce più ad accedere con i soliti user e password, potete aiutarci? ha provato a fare anche il recupero password ma non ha ricevuto mail. La mail dell'utente con cui è registrato al sito è "gerardoiaccarino92@gmail.com. Grazie

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scritto il 09/04/2019 15:52:50
maline
Staff Fanta.Soccer
Provenienza:
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Ciao,
l'utente in questione deve inviare dal suo indirizzo email (per motivi di privacy), un'email a: support@fantasoccervillage.com, indicando username e problematica.
Saluti

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scritto il 10/04/2019 11:01:35
fedesanso92
Provenienza:
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Vi ha scritto ma ancora non ha ricevuto risposta

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scritto il 12/04/2019 14:35:55
maline
Staff Fanta.Soccer
Provenienza:
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L'utente in questione è iscritto con email: gerardoiaccarino92@libero.it
Noi abbiamo provveduto ad effettuare un controllo su app e sito, e si accede normalmente.
Dovrebbe provare ad aggiornare l'app.
In ogni caso dal suo indirizzo email corretto (gerardoiaccarino92@libero.it) deve inviare un'email (ad oggi non ancora arrivata) indicando la problematica.
Riceverà supporto immediato.
Saluti

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scritto il 15/04/2019 11:55:23
 
  
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